Capitolo 7 di 8
Comunicazioni e centrale operativa
Usare bene radio e telefono e tenere i contatti con la centrale. Guida pratica redazionale: integra, non sostituisce, le consegne del sito e la formazione ricevuta.
L'uso della radio
Messaggi brevi e chiari: parla lentamente, attendi il momento libero prima di trasmettere e conferma la ricezione. Non occupare inutilmente la frequenza: in emergenza deve essere disponibile.
Comunicare con la centrale
Segnala inizio e fine servizio, le anomalie e le richieste di supporto. In emergenza di' subito tre cose: dove, cosa, chi e coinvolto. Una comunicazione chiara fa arrivare prima i soccorsi.
Riservatezza
Le comunicazioni di servizio non si diffondono a terzi. Non dare informazioni su impianti, procedure, sistemi di sicurezza o persone a chi non è autorizzato: la riservatezza è parte della sicurezza.
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Avvertenza: i testi sono una sintesi redazionale a scopo di studio e autovalutazione, non sono testo ufficiale e non sostituiscono i corsi, l'addestramento e gli esami previsti dalla normativa.