Manuale operativo della GPG
Guida pratica al servizio sul campo. Integra, non sostituisce, le consegne del sito e la formazione.
8 capitoli · 32 lezioni
Avvertenza: i testi sono una sintesi redazionale a scopo di studio e autovalutazione, non sono testo ufficiale e non sostituiscono i corsi, l'addestramento e gli esami previsti dalla normativa.
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Capitolo 1
Prima del servizio
Come arrivare preparati al turno: dotazioni, consegne, passaggio di consegne. Guida pratica redazionale: integra, non sostituisce, le consegne del sito e la formazione ricevuta.
4 lezioni -
Capitolo 2
Piantonamento e controllo accessi
Il presidio di un punto fisso e la gestione di chi entra ed esce. Guida pratica redazionale: integra, non sostituisce, le consegne del sito e la formazione ricevuta.
4 lezioni -
Capitolo 3
Ronde e ispezioni
Il controllo dell'area in movimento: percorsi, punti di controllo, gestione delle anomalie. Guida pratica redazionale: integra, non sostituisce, le consegne del sito e la formazione ricevuta.
4 lezioni -
Capitolo 4
Gestione del pubblico e de-escalation
Come comunicare e gestire le persone, anche difficili, restando professionali. Guida pratica redazionale: integra, non sostituisce, le consegne del sito e la formazione ricevuta.
4 lezioni -
Capitolo 5
Gestione delle emergenze
Cosa fare quando qualcosa va storto: incendio, evacuazione, malori, intrusione. Guida pratica redazionale: integra, non sostituisce, le consegne del sito e la formazione ricevuta.
5 lezioni -
Capitolo 6
Antirapina e comportamento sotto minaccia
Prevenire e, se accade, comportarsi nel modo più sicuro. Guida pratica redazionale: integra, non sostituisce, le consegne del sito e la formazione ricevuta.
4 lezioni -
Capitolo 7
Comunicazioni e centrale operativa
Usare bene radio e telefono e tenere i contatti con la centrale. Guida pratica redazionale: integra, non sostituisce, le consegne del sito e la formazione ricevuta.
3 lezioni -
Capitolo 8
Rapporti e verbali di servizio
Come scrivere un rapporto utile e con valore. Guida pratica redazionale: integra, non sostituisce, le consegne del sito e la formazione ricevuta.
4 lezioni